Política de Privacidade

1. Introdução

A Planejar+ ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma de gestão de obras e projetos de construção civil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo e informações de contato (email, telefone)
• Dados da empresa (nome, CNPJ, endereço)
• Informações de projetos e obras cadastradas
• Fotos e documentos enviados à plataforma
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividade

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Responder a solicitações de suporte e atendimento
• Enviar comunicações sobre atualizações e novos recursos
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Gerar análises e relatórios agregados (não identificáveis)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, pagamentos, email)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com seu consentimento: Em outras situações, mediante sua autorização expressa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Controles de acesso baseados em função
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres
• Treinamento de segurança para nossa equipe

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento de sua conta, podemos reter dados por um período adicional conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócio. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou bloqueio: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email: contato@planejarplus.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: